Главная/Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Что обычно спрашивают перед пилотом

Собрали вопросы, которые задают адвокаты, партнёры фирм и службы безопасности. Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим предметно.

Сравнение подходов
Что сравниваемУниверсальный ИИ-ассистентРучная вычитка томаCassation
Ссылка на лист делаиз памяти моделиточная, вручнуюподставляет код, есть признак проверки
Вторая пара глазнетколлега, если свободенскептик, оппонент и судья
Где лежат материалына чужом сервереу васу вас или в изолированном пространстве
Время на 4 томабыстро, но с проверкой каждого утверждениядничасы на первый разбор
Сроки и датысчитает модель, ошибаетсявручнуюсчитает детерминированный код
Расход на моделинепрозрачныйсмета до запуска, разбивка по делам

О продукте

Чем это отличается от ИИ-чатбота, который просто читает документы?

Три отличия, и все три проверяемые. Первое: ссылку на том, страницу и абзац подставляет детерминированный код из закрытого списка фрагментов — модель физически не может назвать страницу, которой в деле нет. Второе: встроенные дебаты, где скептик, оппонент и судья проверяют анализ, а судья никогда не совпадает с автором ответа. Третье: контур — материалы могут вообще не покидать ваш сервер.

Что значит «деградация видима»?

Если роль дебатов, движок распознавания или поставщик моделей не отработал, платформа пишет это прямо в ответе и в интерфейсе. Молчаливой подмены модели или тихо усечённого результата, который легко принять за полноценный, не бывает.

Система сама подаёт документы в суд?

Нет, и это принцип. Любой сгенерированный документ рождается черновиком и меняет статус только явным решением юриста: правка, утверждение, подтверждение. Даты сроков вычисляет код по подтверждённым человеком данным, а не модель.

Можно ли работать без интернета?

Да, для закрытых контуров. Приложение находит сервер в своей сети само и работает только внутри периметра. Последние материалы и ответы также доступны офлайн — в зале суда это существенно.

О деньгах

Как устроена подписка: что именно считается?

Две величины: рабочие места и объём хранилища на развёрнутый контур. Размещение выбирается одно из двух — наш сервер или железо вашей фирмы; функционал одинаковый, различается только место хранения материалов и то, кто отвечает за железо.

Обращения к моделям считаются отдельно: вы платите поставщику своим ключом или нам за предоплаченный баланс. Инфраструктура тут ни при чём — она стоит центы на установку, а реальная стоимость продукта определяется расходом на модели.

Что входит в интеграционный проект от 30 000 €?

Проект нужен, когда платформа разворачивается в вашем периметре и связывается с модельным стеком так, как требует служба безопасности: коммерческие модели под вашим контролем, гибридный стек или полностью локальная связка без внешних вызовов.

В проект входят аудит инфраструктуры и требований безопасности, развёртывание платформы, интеграция моделей и маршрутизация по ролям, локальный OCR-арбитраж, подключение правовых баз и реестров по вашим договорам, обучение команды, документация и приёмка по критериям. Итоговая цена зависит от числа контуров, объёма локального стека и состава интеграций.

Свои ключи или ваш баланс — что выбрать?

Оба варианта живут одновременно и переключаются в админке. Свои ключи подходят крупным фирмам с готовыми договорами с поставщиками. Наш баланс — большинству: не нужно заводить ключи у нескольких поставщиков и следить за квотами. Можно смешивать: свой ключ для одной роли и наш баланс для остальных.

Будет ли через вас дороже, чем со своим ключом?

Обычно нет. Через наш шлюз включаются кэширование материалов дела, пакетная обработка при загрузке томов и дешёвые модели на дешёвых ролях — это снижает счёт на входных токенах в разы. Сервисный сбор указан явно, скрытой наценки нет: в юридической среде она вредит доверию сильнее, чем её размер.

Что происходит, когда заканчиваются деньги или срабатывает лимит?

Работа останавливается по-разному, и это важно. Исчерпан баланс — юрист видит, сколько стоила бы операция, и может запросить пополнение у администратора. Сработал лимит — администратор или партнёр поднимает его на месте, это внутреннее правило, а не покупка. Отказал ключ поставщика — понятное сообщение вместо ошибки сети. Просмотр материалов, поиск и уже готовые ответы работают всегда.

О внедрении

Нужно ли своё железо, если выбираем свой сервер?

Не обязательно. Mac mini с 8 ГБ памяти — рабочая конфигурация, а если своего железа нет, поставляем подготовленный узел или разворачиваем систему на VPS у вашего провайдера. Отдельный запас памяти нужен только для полностью локального контура с моделями на борту.

Наш сервер стоит за роутером без белого адреса. Это проблема?

Нет. Сервер сам устанавливает исходящее соединение наружу — исходящие по 443 разрешает любой роутер и почти любая корпоративная сеть. Приложение пробует локальный адрес и ретранслятор одновременно и берёт тот, что ответил первым. Настраивать роутер и пробрасывать порты не нужно.

Можно ли потом перенести данные с нашего сервера на сервер фирмы?

Да. Переезд между контурами — штатная операция, выгрузка материалов делается по запросу. Вы не заблокированы у нас: данные фирмы остаются данными фирмы.

Что с приложениями в App Store и Google Play?

Приложение из магазина умеет вход в уже оплаченную учётную запись и работает по умолчанию с нашей платформой — так требуют правила магазинов. Покупки и пополнение баланса проходят только на сайте: если продавать внутри приложения, магазин удерживает 15–30%, и на нашей экономике это означает доплачивать за каждую операцию клиента.

Не нашли ответ?

Напишите — ответим по существу, включая вопросы от вашей службы безопасности и юридического департамента.