← На сайт

Справка пользователя

Полный текст справки кабинета — та же, что открывается значком «?» на каждом экране после входа. Здесь — для тех, кто выбирает платформу и хочет увидеть, что и как работает, до регистрации.

Начало работы

С чего начать: демо-дело и первое своё дело

Откройте демо-дело: в нём уже есть материалы, записанные дебаты и версии, и там ничего не тратит деньги на модели. Затем создайте своё дело кнопкой «Новое дело» на главной и загрузите материалы в разделе «Материалы». Пока вы не прошли первые шаги, на главной виден чек-лист с прямыми ссылками на каждое действие.

Как пригласить коллегу

Администратор приглашает в фирму в разделе «Администрирование» → «Приглашения»: почта и роль. Юрист, партнёр или администратор может пригласить коллегу сразу в дело — кнопка «Пригласить в дело» в карточке дела. Коллега получает одноразовую ссылку на 72 часа и сам задаёт пароль; если почта на сервере не настроена, экран покажет ссылку и кнопку «Скопировать» — передайте её сами. Что может каждая роль — в разделе «Команда и доступ».

Где искать ответы и как написать в поддержку

Значок «?» в шапке каждого экрана открывает раздел справки именно про этот экран. Поиск вверху справки ищет по вопросам и ответам. Если ответа нет, нажмите «Не нашли ответ?»: к сообщению сами приложатся страница, с которой вы пришли, ваша роль, организация и версия сервера.

Какие разделы появились в карточке дела

В карточке дела, кроме «Материалов» и чата, работают «Факты», «Внешние источники», «Граф, противоречия, хронология» и «Сроки»; в главном меню есть страница «Сроки по всем делам». Раздел «Калькуляторы» появится в ближайшем обновлении — расчёты процентов и судебного сбора описаны в отдельном разделе справки. Каждый раздел встречает значком «?» со своей статьёй.

Дела и материалы

Какие файлы можно загружать

PDF, сканы и фото (PNG, JPG, TIFF, BMP, GIF, WEBP), документы DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, а также TXT, MD, CSV и RTF. Архивы ZIP и TAR (в том числе .tar.gz) распаковываются сами — до 2000 файлов и 2 ГБ на архив. Старые .doc/.xls/.ppt, HEIC и RAR не принимаются: пересохраните файл в DOCX или PDF. Для дел на сотни томов удобнее привязать папку Google Drive или Dropbox с подпапками «Том 1», «Том 2»…

Сколько ждать после загрузки и как понять, что всё распознано

Небольшой документ разбирается за минуты, скан на сотни страниц — дольше: страницы распознаются, затем из них извлекаются факты. Блок «Покрытие» в карточке дела показывает цифрами, сколько листов обработано, сколько страниц ждут ручной проверки распознавания и сколько утверждений держатся без цитаты. Пока там есть непроверенные страницы, ответы по ним могут быть неполными.

Страница распознана плохо — как исправить

На ручную проверку попадают только страницы, где два независимых механизма распознавания разошлись и спор не решился сам. Откройте «Проверка OCR» в карточке дела, сравните текст со сканом, поправьте и сохраните. После сохранения система заново извлечёт факты с этой страницы, и дальнейшие ответы будут опираться на исправленный текст.

Как указать дату документа и зачем

Дату и отметку «итоговое решение» ставят в разделе «Материалы» → «Даты документов». По ним строится «дело на дату»: при построении версий модель не видит документы позже выбранной даты и итоговое решение — иначе она перескажет приговор вместо самостоятельного анализа. Документ без даты в «деле на дату» остаётся видимым, поэтому даты стоит проставить.

Вопросы, цитаты и дебаты

Почему ответ со ссылками и что значит «ссылка не подтверждена»

Модель ссылается только на пронумерованные фрагменты, которые ей показали, а том, страницу и текст цитаты подставляет программа — выдумать номер страницы модель не может. Нажмите на ярлык цитаты, чтобы увидеть сам фрагмент. Если модель всё же сослалась на что-то вне показанных ей фрагментов, ответ помечен «⚠️ Модель сослалась на источник вне подтверждённого контекста дела»: такой ссылке не доверяйте без проверки.

Что значит «нужна проверка» у цитаты

Сверка цитат проверяет, подтверждает ли фрагмент утверждение: подтверждает, противоречит или молчит (говорит о другом). Если фрагмент не подтверждает утверждение или уверенность проверки низкая, у утверждения появляется пометка «нужна проверка». Такие места смотрите в первую очередь — сама цитата при этом настоящая, под вопросом только её связь с выводом. Сверка включена по умолчанию; отключить её может владелец в настройках Лаборатории.

Чем дебаты отличаются от обычного вопроса и сколько они идут

Обычный вопрос — один ответ по материалам. В дебатах позицию проверяют несколько моделей: аналитик её обосновывает, скептик (и в трёхстороннем режиме — оппонент) ищет слабые места, судья выносит вердикт по каждому утверждению. Дебаты идут несколько минут: реплики появляются на экране по мере готовности, видно, на каком шаге работа и сколько она уже идёт. Запускаются во вкладке «Дебаты (проверка позиции)» в чате по делу.

Статусы утверждений: устояло, скорректировано, отвергнуто, спорно

«Устояло» — утверждение прямо подтверждается процитированными фрагментами. «Скорректировано» — в целом верно, но с оговоркой (неточная дата, неполный перечень). «Спорно» — материалы противоречат друг другу, однозначного вывода нет. «Отвергнуто» — фрагменты опровергают утверждение или ничего о нём не говорят. Все утверждения дела со статусами собраны в «Карте рисков».

«Контроль судьи недоступен» — это плохо?

Это не ошибка, а честное предупреждение. Обычно в спор подмешиваются 2–3 проверочных утверждения с заранее известным ответом («ловушки»), и если судья «подтвердил» заведомо ложное, это видно в строке «ловушки». Для некоторых вопросов подходящих ловушек нет — тогда система пишет «контроль судьи недоступен», а не «всё в порядке». Вердикт при этом получен как обычно, просто проверить внимательность судьи в этот раз было нечем.

Дебаты идут долго или «зависли» — что делать

Пока идёт работа, экран показывает шаг и время. Если больше нескольких минут нет новостей от сервера, появится предупреждение и кнопка «Перестать ждать»: задача на сервере продолжится, а результат появится в истории дебатов дела. Если дебаты не появились и через полчаса, проверьте страницу «Состояние» и напишите в поддержку через «Не нашли ответ?».

Что значит «неполный состав» у дебатов

Одна из ролей (например, скептик) не отработала — модель не ответила или отказала. Система не подменяет её молча: дебаты помечены «Неполный состав» и перечислены роли, которые не отработали. Такой вердикт стоит меньше; при необходимости повторите дебаты позже.

Версии дела

Что такое версии и различающий документ

Версии — конкурирующие объяснения событий с разных ракурсов: обвинения, защиты, нейтрального следователя и обязательная «альтернативная». Для каждой видно, какие фрагменты за неё, какие против («Матрица фрагмент × версия»), и какой документ запросить, чтобы отличить версии друг от друга. Версии — аналитика для юриста: в граф фактов дела они не попадают. Для завершённых дел включайте «Дело на дату», чтобы модель не видела итоговое решение.

Как сравнивать версии и что значит рейтинг

Кнопка «Сравнить две версии вслепую» показывает пару версий без автора-модели и ракурса, в случайном порядке; вы выбираете, какая лучше объясняет материалы. Каждый выбор пересчитывает рейтинг Эло всех версий дела: чем выше Эло, тем чаще версия выигрывала сравнения. «Эло ещё нет» значит, что версию пока не сравнивали. Слабую версию можно «Развить другой моделью» — новая ветка появится в дереве версий.

Сроки и уведомления

Как система считает сроки и почему дату не ставит ИИ

Модель только замечает срок в тексте и предлагает его — с цитатой, откуда он взят. Итоговую дату считает программа по подтверждённым человеком исходным данным: дате отсчёта и числу дней. Предложенный срок ничего не значит, пока юрист, партнёр или администратор не нажмёт «Подтвердить срок»; ошибочный отклоняют кнопкой «Это не срок». Срок можно добавить и вручную.

Где приходят напоминания

Напоминания о подтверждённых сроках приходят в Telegram — в чат, который администратор настроил на сервере: за 7, 3 и 1 день и в день срока. Если срок подтвердили, когда до него осталось меньше, придёт одно сообщение сразу. Ближайшие сроки по своим делам можно спросить у бота командой /deadlines в личном чате. Предложенные, но не подтверждённые сроки напоминаний не вызывают.

Страница «Сроки» по всем делам и календарь .ics

Раздел «Сроки» в главном меню собирает подтверждённые сроки на 30 дней вперёд по всем делам, которые вам видны: «Просрочено», «Сегодня», «В ближайшие 7 дней» и дальше по датам. Кнопка «Добавить в календарь (.ics)» выгружает файл, который открывается в календаре телефона или компьютера. Предложенные моделью сроки попадают на страницу только после подтверждения юристом.

Рабочие дни и производственный календарь

Если срок назван в рабочих днях или в месяцах, система предупреждает: дни складываются календарные, и число дней до даты окончания стоит уточнить самим по правилам исчисления сроков. Когда в деле сверён производственный календарь юрисдикции, срок в рабочих днях считается по нему, и к подтверждённому сроку прикладывается подсказка «посчитано по производственному календарю» — с названием календаря, источником и датой данных. Календарь — такой же источник, как любой каталог: достоверным его признаёт юрист, несверенный не применяется.

Мониторинг суда: что это и откуда данные

Для дел украинской юрисдикции в карточке дела есть блок «Мониторинг суда». Раз в сутки сервер сверяет отслеживаемые номера дел с открытыми данными Государственной судебной администрации на data.gov.ua: реестром судебных решений и списком дел, назначенных к рассмотрению. Сайт реестра закрыт капчей, и система его не обходит — берутся только открытые наборы данных. Клиенту дела блок не показывается.

Как поставить номер дела на отслеживание

Номер юрист или помощник ставит на отслеживание сам: кнопкой «Отслеживать» у номера, найденного в материалах дела, или вписав его вручную, например 757/12345/23-ц. Автоматически ничего не отслеживается — среди найденных в материалах номеров бывают номера чужих дел. Снять номер можно кнопкой «Не отслеживать».

Что делать с найденным решением или заседанием

Найденное появляется в блоке «Найдено в реестрах» с источником и датой выгрузки, у решения — ссылка на его текст в открытых данных. Дата заседания приходит в «Сроки» только предложением: подтверждает её юрист, как любой срок. Решение, которое убрали из реестра, помечается «изъято из реестра», а неудачная проверка источника видна прямо в блоке. В граф фактов найденное само не попадает.

Черновики документов

Почему документ всегда «черновик» и кто его утверждает

Любой сгенерированный документ рождается черновиком: подаёт документ человек, а не система. Утвердить или отклонить черновик может юрист, партнёр или администратор; ассистент — нет. Каждое утверждение записывается в журнал: кто и когда. Автоматической подачи или отправки нет.

Откуда берутся реквизиты фирмы в шапке и подписи

Из профиля организации: полное наименование, адрес, код (ИНН/ЕДРПОУ), банковские реквизиты, подписант, его должность и основание полномочий, логотип. Заполняет профиль администратор в «Администрирование» → «Организация». Если поле пустое, в документе будет заметный плейсхолдер, а не выдуманное значение.

Как выгрузить в DOCX или PDF

У каждого черновика есть кнопки «DOCX» и «PDF». В файл попадают шапка с логотипом и реквизитами фирмы, текст документа и подписант из профиля организации. Пока документ не утверждён, на каждой странице стоит водяной знак «ЧЕРНОВИК». Выгрузка не меняет статус документа, а пометки «[ПРОВЕРИТЬ НОРМУ]» сохраняются как есть.

Что значит пометка «[ПРОВЕРИТЬ НОРМУ]»

Модель ссылается на норму права, только если уверена в её реквизитах (вид акта, номер, статья). Если не уверена, она пишет «[ПРОВЕРИТЬ НОРМУ: суть требования]» вместо выдуманного номера. В примечании после текста перечислены все использованные нормы — проверьте их и замените пометки до утверждения. Проверить редакцию нормы на дату события можно в блоке «Редакции норм» карточки дела.

Лаборатория

Зачем размечать и сколько нужно

Разметка показывает, какой модели в какой роли можно верить на делах вашей фирмы, — выбор модели решают данные, а не реклама. Первая неделя — около часа в день, примерно 140 утверждений, из них 25 размечает второй юрист независимо от первого. Счётчик на экране «Оценка» показывает, сколько сделано за неделю, а «Аналитика» — сколько меток ещё нужно до надёжного вывода.

Как размечать правильно

Главное правило: спрашивайте себя, подтверждается ли утверждение процитированными материалами дела, а не совпало ли оно с решением суда. «Устояло» — прямо подтверждается фрагментами; «скорректировано» — верно с оговоркой; «спорно» — материалы противоречат друг другу; «отвергнуто» — фрагменты опровергают или молчат. Цель — не больше 20 секунд на утверждение; трудное пропустите и напишите в комментарии почему. Подробно — в руководстве по Лаборатории.

Что такое учётная стоимость ×2

Все суммы в Лаборатории — учётная стоимость: прайс поставщика модели, умноженный на 2. Это запас на лимиты и колебания цен (решение владельца платформы). Сам прайс поставщика виден в подсказке при наведении на сумму. Цены обновляются каждый день, их история — на экране «Цены».

Команда и доступ

Роли и права

Администратор управляет пользователями, приглашениями, лимитами, профилем организации и настройками сервера. Партнёр видит все дела организации, утверждает документы и меняет политику внешних ИИ по делу. Юрист работает со своими делами: вопросы, дебаты, черновики, подтверждение сроков и утверждение документов. Ассистент загружает материалы и смотрит, но утверждать не может; клиент видит только своё дело через портал клиента.

Почему меня выбросило из системы

Сеанс завершается после 36 часов без вашей активности — клики, клавиатура, прокрутка. Открытая вкладка, которая сама обновляет данные, сеанс не продлевает: считается только работа человека. Система покажет экран «Сессия истекла» — просто войдите снова. Если выбрасывает чаще, напишите в поддержку.

Как выйти на всех устройствах

Кнопка «Выйти» завершает сеанс в этом браузере — сразу во всех его вкладках. На других устройствах сеанс закончится сам через 36 часов без активности. Если устройство потеряно, попросите администратора временно отключить вам доступ в «Администрирование» → «Пользователи»: отключённый пользователь теряет доступ на всех устройствах сразу, после включения войдёте заново.

Безопасность и данные

Куда уходят материалы дела и как это ограничить

Фрагменты материалов уходят только к поставщику модели, которая отвечает на вопрос. Для каждого дела есть «Политика внешних ИИ»: «все поставщики», «без перепродавцов» (по умолчанию: официальные API и агрегаторы) или «только локально» — материалы не покидают ваш сервер. Там же можно ограничить регионы обработки. Вызов, нарушающий политику, отклоняется с объяснением; менять политику может администратор или партнёр.

Где хранятся данные и кто их видит

На своём сервере фирмы материалы хранятся только на нём. В нашем облаке каждая организация изолирована: сотрудники другой фирмы не видят ни ваших дел, ни их названий. Внутри фирмы дела видны по ролям: партнёр и администратор — все дела организации, юрист и ассистент — свои, клиент — только своё дело. Значимые действия (утверждение документа, подтверждение срока) записываются в журнал.

Расходы

Почему запрос заблокирован лимитом и кто может его поднять

Расходы на модели можно ограничить для всей организации, сотрудника или дела — на неделю, месяц или без срока. Когда лимит исчерпан, новые запросы к моделям отклоняются с сообщением «Достигнут лимит», а уже сделанная работа сохраняется. Лимиты организации и сотрудников поднимает администратор в «Администрирование» → «Лимиты и расходы»; лимит дела может изменить ещё и партнёр или владелец дела.

Как увидеть расходы по делу

В «Администрирование» → «Лимиты и расходы» есть расход организации по делам за 7, 30, 90 дней или всё время. Кнопка «Детализация» у дела показывает каждый вызов модели: время, роль, модель, токены и стоимость; её можно скачать CSV-файлом для счёта клиенту. Суммы в Лаборатории считаются отдельно — там учётная стоимость ×2.

Наценка при перевыставлении расходов клиенту

Расходы по делу юристы перевыставляют клиенту, и фирма может взять наценку: у детализации по делу есть поле «Наценка для клиента» — процент от 0 до 500. В выгруженном CSV-файле появится колонка «to_client» — сумма с наценкой по каждой строке — и итоговая строка для счёта клиенту. Наценку выбирает фирма, система только считает.

Телефон и Telegram

Как подключить телефон к серверу фирмы

Если у фирмы свой сервер, администратор создаёт одноразовый код привязки в «Администрирование» → «Код привязки». Откройте мобильное приложение и отсканируйте QR-код с экрана или введите код вручную, затем войдите своей почтой и паролем. В нашем облаке код не нужен — в приложении достаточно почты и пароля.

Как подключить Telegram

В профиле нажмите «Подключить Telegram»: экран покажет одноразовый код и команду, которую нужно отправить нашему боту в личном чате. После этого бот узнаёт вас: присылает уведомления и открывает приложение Telegram со списком ваших серверов. Через бота не передаются названия дел, фамилии и сроки — только «по делу есть обновление» и кнопка, которая открывает дело на сервере вашей фирмы.

Чат команды по делу в Telegram

Групповой чат Telegram можно связать с делом: в личном чате с ботом получите код командой /case_chat_code, затем в группе отправьте /link_case с этим кодом. В связанной группе участники задают вопросы по делу командой /ask и смотрят сводку командой /status; отвязать — /unlink_case. Фирма может подключить и собственного бота — это настраивает администратор.

Факты и достоверность

Что значат уровни достоверности факта

Факт о человеке или компании вы вносите сами на вкладке «Факты» дела и сами выбираете уровень: подтверждено документом дела, официальный реестр, документ запрошен, со слов клиента, со слов свидетеля, публикация СМИ, получено без подтверждающего документа, версия юриста или опровергнуто. Значения по умолчанию нет, чтобы уровень всегда был осознанным выбором. Система уровень не повышает сама: пришедший ответ на запрос только предлагает поднять его, а поднимает человек. Раскрывающаяся легенда «Уровни достоверности» есть на каждом экране фактов.

Почему «без документа» выделен особо

Сведения, у которых нет подтверждающего документа, отмечены фиолетовым значком с пунктирной рамкой и знаком ⚠. В чате и дебатах такой факт всегда подписан своим уровнем и никогда не подаётся как установленный. В черновик для суда он попадает только плашкой «[ПРОВЕРИТЬ: факт без документа …]», а при выгрузке файла вы увидите, сколько таких мест осталось. В клиентский портал, группы Telegram и уведомления факты не уходят вовсе.

Как получить документ, подтверждающий факт

Раскройте карточку факта: у факта ниже «подтверждено документом» есть блок «Как подтвердить документально» с процедурой, основанием, адресатом и сроком ответа для юрисдикции дела. Пометка «основание не сверено юристом» значит, что строку каталога ещё никто не проверил. Кнопка «Создать черновик» готовит запрос или ходатайство, а отметки «Отправлено» и «Ответ получен» дают предложение срока и предложение поднять уровень факта. Срок подтверждается в разделе «Сроки», уровень — вами в карточке факта.

Как добавить сведения из реестра, базы фирмы или СМИ

На вкладке «Внешние источники» найдите сведения в подключённом реестре и нажмите «Сохранить в дело» или загрузите выписку либо скриншот из базы, к которой у фирмы есть доступ. Каждый материал хранится со снимком, SHA-256 и основанием запроса, а для сведений о физическом лице основание обязательно. В факты дела материал попадает только после того, как вы нажмёте «Создать факт». Кнопка «Проверить по реестрам» опрашивает открытые реестры по фигуранту и отдельно показывает источники, которые не ответили.

Калькуляторы

Что считает раздел «Калькуляторы» и почему деньги считает не модель

Раздел считает деньги по готовым формулам: проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса России по ключевой ставке Центрального банка, индексацию инфляцией и 3% годовых по статье 625 Гражданского кодекса Украины, судебный сбор Украины и проценты по судебному решению в Англии и Уэльсе (8% годовых). Итог всегда вычисляет программа по формулам и каталогам ставок — языковая модель в расчёте не участвует и число придумать не может. Юрисдикция и валюта берутся из дела. Если раздела «Калькуляторы» в карточке дела пока не видно — он появится в ближайшем обновлении.

Что юрист видит в результате

Кроме итоговой суммы, результат показывает шаги расчёта: сумма долга, применённые ставки, периоды их действия и проценты по каждому периоду. Рядом перечислены источники данных с датами — например, хронология ключевой ставки с указанием, с какого по какое число действовало каждое значение. Пометку «сверено» источник получает только после проверки юристом.

Почему у расчёта стоит пометка «основание не сверено юристом»

Это подпись честности, а не ошибка: строку каталога с данными — ставки, пороги, индексы — ещё никто из юристов фирмы не проверил по первоисточнику. До сверки результат годится как прикидка, а для иска или отзыва основание стоит перепроверить. Проверив каталог, юрист снимает пометку для всех последующих расчётов.

Какие исходные данные нужны для расчёта

Для процентов нужны сумма долга и период: с какой даты по какую начислять. Судовой сбор Украины требует больше входных данных: сумму иска, вид требования, кто платит, дату подачи и инстанцию. Как учтён последний день периода и почему ставка менялась внутри него, видно прямо в шагах расчёта.

Почему расчёт закончился ошибкой с именем источника

Если данных для расчёта нет — каталог ещё не заполнен или в нём нет дат за нужный период, — система сообщает об этом прямо, называя источник, и не выдаёт приблизительное число. Молчаливая подмена недостающих данных приближёнными недопустима. Недостающие данные вносит администратор сервера, ведущий каталоги.

От чего зависит судебный сбор Украины

Сбор считается по таблице ставок Верховного Суда: система берёт сумму иска, вид требования (имущественное или неимущественное), кто платит (физическое лицо, ФОП или юридическое лицо), дату подачи и инстанцию. Для имущественных требований ФОП платит как физическое лицо, для неимущественных — как юридическое. Минимум и максимум считаются от прожиточного минимума на 1 января года подачи. Апелляция — 150% ставки, кассация — 200%, подача через «Электронный суд» — с коэффициентом 0,8. Все применённые пороги видны в шагах расчёта.

Что это даёт юристу и как приложить расчёт к черновику

Расчёт — подспорье, а не готовое доказательство: входные данные, ставки и итог видны целиком. Чтобы приложить расчёт к иску или отзыву, нажмите «Сохранить в деле», затем у черновика в карточке дела, в блоке «Приложенные расчёты», выберите его и нажмите «Приложить к черновику» — сам расчёт никуда не прикладывается. В DOCX и PDF он выходит отдельным приложением с таблицей шагов, итогом и источниками, а несверенное основание помечено прямо в файле. У утверждённого черновика приложения не меняются, и подаёт документ только юрист.

Откуда данные для расчётов

Данные лежат в каталогах на сервере, у каждого указан первоисточник и дата получения: ключевая ставка — таблица Банка России (cbr.ru); судебный сбор Украины — таблица ставок Верховного Суда; индексы инфляции Украины — Банк данных Госстата (stat.gov.ua), ряд «Индекс потребительских цен, % к предыдущему месяцу», с января 2015 года; проценты по судебным решениям Англии и Уэльса — 8% с 1 апреля 1993 года. Индексы инфляции обновляются раз в месяц, после публикации Госстатом (около 10 числа следующего месяца). Российские калькуляторы показываются только в делах по праву России.

Как считаются инфляционные потери и 3% годовых по ст. 625 ГК Украины

Долг умножается на произведение месячных индексов потребительских цен Госстата. Какие месяцы учитываются, определяется по правилу «15-го числа» (письмо ВСУ № 62-97р; постановление Объединённой палаты КХС ВС по делу № 910/13071/19): если просрочка началась с 1 по 15 число, месяц учитывается, с 16-го — расчёт начинается со следующего месяца; если долг погашен с 1 по 15 число, месяц не учитывается, с 16-го — учитывается. Просрочка в пределах одного месяца учитывается, только если она длится больше 15 дней.

Дефляция, день оплаты и военное положение в расчёте по ст. 625

Месяцы дефляции (индекс ниже 100%) не пропускаются, но если сводный индекс за весь период ниже 100%, инфляционные потери равны нулю — долг не уменьшается. 3% годовых начисляются за каждый день просрочки, день оплаты не включается. Важно: по кредитным договорам и договорам займа на время военного положения заёмщик освобождён от этой ответственности (п. 18 Заключительных и переходных положений ГК Украины) — калькулятор вид договора не знает, это проверяет юрист.

Почему итог не совпал с прикидкой «одна ставка на весь период»

Ставка за период могла меняться несколько раз, и программа считает по сегментам: для каждого отрезка времени берётся своя действующая ставка, результаты складываются. Прикидка по одной ставке на весь период поэтому расходится с итогом, иногда заметно. Точная разбивка по сегментам с датами видна в шагах расчёта.

Частые вопросы: если нужной страны нет

Сейчас в наборе четыре расчёта — два украинских, российский и для Англии и Уэльса. Если вашей юрисдикции не хватает, напишите в поддержку через «Не нашли ответ?» внизу справки. Набор формул и каталогов расширяется вместе с практикой фирмы.

Хронология и противоречия

Где открыть хронологию дела

В карточке дела есть страница «Граф, противоречия, хронология» — на вкладке «Хронология» события дела разложены по оси времени. События с точной датой стоят точками, растянутые во времени — отрезками: например, допрос, продолжавшийся несколько дней. События приходят из графа фактов дела, и каждое можно открыть в исходном документе.

Масштаб оси и мало событий на оси

Переключатель «День», «Неделя», «Всё дело» меняет окно оси: над ней видно, сколько событий попало в кадр и сколько осталось вне диапазона. Если события не видно, смените масштаб на «Всё дело». Пустая или короткая ось — не поломка: она строится по записям графа фактов и наполняется сама по мере разбора материалов.

Почему события помечены риском и «оспаривается»

События, участвующие в противоречиях, помечены цветом важности: высокий, средний или низкий — расшифровка в легенде над осью. У конфликтных событий стоит пометка «оспаривается»: об одном и том же материалы дела говорят по-разному. Так с первого взгляда видно, где в деле напряжённые места.

Что значит «не удалось привязать к оси времени»

У части записей графа нет распознанной даты: такие события считаются отдельной строкой под осью и на саму ось не попадают. Это не потеря — записи остались в графе фактов, просто система не знает, где их поставить. Проверьте по документу, о каком времени идёт речь: возможно, даты нет в самом тексте.

Что показывает вкладка «Противоречия» и как её фильтровать

Радар противоречий собирает пары взаимоисключающих утверждений из материалов: расхождения во времени, месте или деталях одного события. У каждого противоречия видны важность, тип — например TEMPORAL у расхождений по времени, — обе цитаты с источниками и тактическая заметка. Отбор идёт по важности и по типу, кнопка «Сначала важные» поднимает самые серьёзные наверх, а заголовок показывает, сколько осталось: «Показано: 4 из 8». Разобранное противоречие можно пометить «отклонено», и оно перестанет мешать в рабочем списке.

Экспорт CSV и версия для печати

Кнопка «Экспорт CSV» выгружает отфильтрованный список в файл, который открывается в Excel и Numbers: важность, тип, тема, участники, обе цитаты, статус и тактические заметки. «Версия для печати» готовит страницу к бумаге — для совещания или приложения к позиции по делу. Выгружается и печатается именно то, что осталось под фильтрами.

Факты и источники

Из чего состоит карточка факта

Факт несёт уровень достоверности — его выбирает человек, и значения по умолчанию нет. Происхождение описывают поля «Откуда известно» и «Тип источника», событие датирует поле «Дата и время»; кто внёс факт и когда, система фиксирует сама. Уровень меняет только человек: ответ на запрос или загруженный документ лишь предлагают поднять уровень.

Что значит «получено без подтверждающего документа»

Так помечают сведения, которые юрист знает из любого источника — в том числе неофициального, — но документа на них пока нет. Такой факт выделен фиолетовой рамкой со знаком ⚠ и никогда не подаётся как установленный: в чате и дебатах он подписан своим уровнем, в черновике для суда стоит плашкой «[ПРОВЕРИТЬ: факт без документа …]», а в клиентский портал, группы Telegram и уведомления не уходит. Рядом видно, каким запросом или ходатайством такой документ получить.

Как подтвердить факт документально

В карточке факта есть блок «Как подтвердить документально»: процедура, основание, адресат, кто инициирует и срок ответа — по юрисдикции дела. Пометка «⚠ основание не сверено юристом» значит, что строку каталога ещё никто не проверял; сверив процедуру, юрист подтверждает её. Если процедуры для вашей категории и юрисдикции в каталоге нет, система скажет об этом прямо.

Черновик запроса одним действием

Кнопка «Создать черновик» готовит запрос или ходатайство по шаблону юрисдикции, не выходя из карточки факта. Отметки «Отправлено» и «Ответ получен» дают предложение срока и предложение поднять уровень факта — предлагает система, решает человек. Черновик создаётся черновиком и меняет статус только явным действием юриста.

Внешние материалы: реестры и базы фирмы

На вкладке «Внешние источники» найдите сведения в подключённом реестре и нажмите «Сохранить в дело» либо загрузите выписку или скриншот из базы, к которой у фирмы есть доступ. Каждый материал хранится со снимком на дату загрузки, контрольной суммой SHA-256 и основанием запроса; для сведений о физическом лице основание обязательна. Материал становится фактом только после того, как вы нажмёте «Создать факт».

Проверка фигуранта по открытым реестрам

Кнопка «Проверить по реестрам» опрашивает открытые официальные реестры по фигуранту дела. Ответы приходят с указанием источника, а реестры, которые не ответили, показываются отдельным списком — сбои не прячутся. Полученное из реестров попадает в факты только через ваше решение.

Чем «версия юриста» отличается от «опровергнуто»

«Версия юриста» — осмысленное предположение о факте: полезно для построения позиции, но пока ничем не подкреплено. «Опровергнуто» — материалов дела достаточно, чтобы факт считать не состоявшимся. Оба уровня видны всем участникам дела и честно подписаны в чате и дебатах.

Почему сервисы «пробива» не подключаются

Каналы и сервисы «пробива» персональных данных (утекшие базы паспортов, телефонов, регистраций, банковских операций) не подключаются никогда: это незаконный оборот персональных данных, ответственность несёт не только сервис, но и фирма-пользователь, а главное — полученное так в суд не положишь, потому что происхождение доказательства не раскрыть и оно рассыпается на первом же возражении. Легальная замена встроена в продукт: официальные реестры плюс адвокатский запрос — система готовит его черновик по шаблону юрисдикции, ведёт срок ответа и подшивает поступивший ответ в дело как полноценное доказательство с происхождением. То, что юрист знает из неофициального источника, он вносит в дело сам — фактом с уровнем «получено без подтверждающего документа».

Как достоверность видна в работе

В чате и дебатах факт подписан своим уровнем — участники видят, что подтверждено документом, а что пока нет. В карточке факта видно, кто внёс, когда и с каким происхождением; дата и время показываются в привычном для языка интерфейса виде. При выгрузке черновика система показывает, сколько мест с фактами без документа осталось, — их стоит закрыть до подачи.

Что происходит с фактом после ответа на запрос

Когда ответ на запрос получен и подшит, система предлагает поднять уровень факта — например, с «документ запрошен» до «подтверждено документом». Предложение видно в карточке факта, но уровень меняет только человек. Материал ответа хранится с происхождением: источник, дата, снимок.

Шахматка доказательств

Что такое «Шахматка доказательств» и откуда она берётся

Шахматка — таблица для суда: одна строка на фактическое обстоятельство дела, колонки — кто несёт бремя доказывания, наши доказательства, возражения и доказательства оппонента и оценка. Строки можно добавить вручную или нажать «Предложить по делу»: искусственный интеллект разложит уже имеющиеся факты, фрагменты и противоречия по колонкам, но сослаться на несуществующий документ не может. Всё предложенное помечено «Предложено ИИ» и становится подтверждённым только после явного действия юриста.

Откуда взяты правила о бремени доказывания и что значит «не сверено»

Правило бремени в строке берётся из справочника системы по юрисдикции и виду процесса — например, статья 81 Гражданского процессуального кодекса Украины или статья 56 Гражданского процессуального кодекса России. Если для вашей юрисдикции правила в справочнике нет, строка честно показывает «бремя не определено справочником», а не угадывает норму. Пометка «не сверено» исчезнет, когда юрист свердит текст нормы с официальным источником.

Как выгрузить шахматку для суда

Кнопка «Выгрузить DOCX» собирает таблицу только из подтверждённых строк; предложенные, но не подтверждённые, в файл не попадают. Если правило бремени ещё не сверено юристом, в начале документа стоит жёлтая пометка «проект». Шахматку можно приложить к черновику документа — она уйдёт приложением при выгрузке, тем же способом, что и расчёты.

Время и расходы

Как учёту время попадает в заявление о расходах

Записи ведутся на экране «Время и расходы» в карточке дела: юрист вносит дату, вид работы, минуты и описание сам или берёт «Предложить из журнала», который группирует действия по делу в черновые записи. Ставку часа подставляет код из ставок организации — по пользователю или роли, действующую на дату записи. Стоимость считает код: ставка умножается на минуты с округлением до копейки. Черновая запись в заявление не попадает — её подтверждает юрист, партнёр или администратор.

Что в заявлении о компенсации расходов

«Сформировать заявление» создаёт черновик с таблицей подтверждённых записей за период и итогом — текст собирает код без модели. Для права Украины шаблон ссылается на нормы ЦПК 137, ГПК 126 и КАС 134, для права России — на нормы ГПК РФ 100 и АПК РФ 110, других юрисдикций шаблон не имеет и система говорит об этом прямо. Тексты норм помечены «сверить с первоисточником», ссылки приложены, а место для обоснования соразмерности оставлено юристу. Заявление рождается черновиком и подаётся только явным действием.

Кто задаёт ставки часа

Ставки часа — в «Администрировании» на вкладке «Ставки»: сумма, валюта, дата начала действия и роль или конкретный пользователь. Действует ставка с последней датой начала, не превосходящей дату записи, а персональная перекрывает ролевую. Задают ставки администратор или партнёр — это решение фирмы о стоимости часа, а не расчёт системы. Без ставки запись сохраняется «без ставки» и ждёт, пока юрист впишет сумму.

Редлайн (сравнение редакций)

Как сравнить две редакции документа

В карточке дела или из просмотрщика документа нажмите «Сравнить редакции». Выберите два документа дела либо вставьте текст обеих редакций для сопоставления. Система выполнит пословное выравнивание пунктов, выделит вставки, удаления и перемещённые части текста.

Как система ищет скрытые риски и ловушки

Код автоматически проверяет изменение сроков, процентных ставок, неустоек и появление размытых условий вроде «разумный срок». Дополнительно аналитическая модель комментирует только изменённые фрагменты и определяет категорию риска. Готовый отчёт с разметкой можно выгрузить в DOCX или прикрепить к материалам дела.

Пометки юриста в «Досье»

Как делать пометки и заметки на полях в «Досье»?

Выделите фрагмент текста в любом абзаце листа тома, чтобы открыть контекстное меню действия. Выберите выделение цветом, добавление текстовой заметки или создание закладки. Заметки юриста отображаются на полях документа с отличительной иконкой весов и подписью автора, не смешиваясь с автоматическими выводами ИИ. Личные пометки видны только вам, а командные доступны всем коллегам по делу.

Как работают закладки и выгрузка тома с пометками?

Закладка отмечает важный лист или абзац дела и доступна в общем реестре закладок с мгновенным переходом. Вы можете выгрузить материалы документа в формате DOCX со всеми пометками на полях и выделениями. Личные пометки других юристов никогда не попадают в итоговую выгрузку. Пометки и замечания полностью скрыты от доверителей в клиентском режиме доступа.

Судебная практика Верховного Суда

Как правовой вывод и решение привязываются к делу

В карточке найденного решения нажмите «Правовой вывод ИИ», чтобы получить краткую формулировку правовой позиции суда. Кнопка «Прикрепить к делу» связывает постановление с материалами вашего дела с указанием происхождения. В ответах ассистента ссылки на постановления проверяются кодом и защищены от выдуманных номеров дел.

Офлайн-сейф дела

Как работает «Офлайн-сейф» и сохранение дела без сети?

Офлайн-сейф позволяет скачать все материалы дела на ваше устройство для работы в суде или СИЗО в условиях отсутствия связи. Одним нажатием загружаются тексты всех листов томов, факты, хронология, противоречия и пометки юристов. Полнотекстовый поиск работает прямо в браузере без обращения к серверу и находит цитаты по основам слов. Сканы листов можно включить отдельной опцией при наличии достаточного места на диске.

Как защищены материалы дела в офлайн-сейфе?

Все сохранённые данные шифруются на клиенте с помощью криптографического стандарта AES-GCM с 256-битным ключом. Ключ генерируется на основе вашего ПИН-кода через алгоритм PBKDF2 с числом итераций более 200 000, а сам ПИН нигде не сохраняется. При пяти неверных попытках ввода ПИН-кода локальная копия дела немедленно и безвозвратно уничтожается. При выходе из учетной записи или истечении установленного срока жизни сейфа данные автоматически удаляются.

Как сохраняются заметки и правки, сделанные без связи?

Все созданные в офлайне пометки, закладки и черновики фактов сохраняются в зашифрованной локальной очереди на устройстве. При восстановлении подключения к сети изменения автоматически отправляются на сервер в строгой хронологической последовательности. Если документ или пометка были изменены коллегой на сервере за время вашего отсутствия, система отобразит окно конфликта версий. Вы сможете наглядно сравнить обе редакции и выбрать, какую версию сохранить, исключая потерю данных.

Транскрибер аудио и видео

Как загрузить и расшифровать аудио- или видеозапись заседания

В карточке дела перейдите во вкладку «Аудио и видео» и загрузите медиафайл заседания либо допроса. Система автоматически извлечёт звуковую дорожку и нашинкует её на куски по 10 минут с перекрытием. Фоновый воркер расшифрует реплики с миллисекундными таймкодами и сформирует черновик протокола.

Как диаризация определяет спикеров и формирует цитаты

Алгоритм разделяет реплики по спикерам и предлагает их процессуальные роли, такие как судья, прокурор или адвокат. Юрист вручную подтверждает или корректирует роли участников, соблюдая принцип контроля человеком. Каждая реплика становится фрагментом дела с детерминированной цитатой вида [Аудио N, чч:мм:сс] для использования в чате и дебатах.

Красные флаги допустимости

Как работает поиск нарушений допустимости доказательств

Система анализирует протоколы следственных действий и заключения экспертов по жестким процессуальным правилам в коде. Проверяются ночные обыски без оснований неотложности, совпадение одних и тех же понятых в разные дни, нарушения цепочки упаковки вещественных доказательств и несоответствие дат постановлений. Все выявленные пороки формируются в виде предложенных красных флагов со ссылками на первоисточники и статьи закона.

Как составить ходатайство о недопустимости доказательств

Юрист просматривает предложенные флаги и принимает подтвержденные нарушения явным действием. Принятые флаги можно перенести в колонку оценки шахматки доказательств или нажать кнопку создания ходатайства. Система сгенерирует заготовку процессуального документа в статусе черновика с перечнем всех нарушений, листами дела и нормами права.

Входящие от суда, утренний дайджест и голосовое резюме

Как работает приём документов суда по почте во «Входящие»?

Каждому делу присваивается электронный адрес вида case-<код>@<домен_фирмы>. Пересылайте судебные определения, повестки и документы на этот адрес. Поступившие письма появляются в разделе «Входящие от суда» в статусе ожидания. Юрист или партнёр проверяет документ и подтверждает его добавление в выбранный том дела (соблюдение INV-2). Письма от отправителей вне белого списка помещаются в карантин, а письма без вложений сохраняются как текстовые заметки.

Как настроить утренний дайджест сроков и заседаний?

Утренний дайджест отправляется ежедневно в выбранный вами час (по умолчанию 08:00 по вашему часовому поясу). Он включает список процессуальных сроков на ближайшие 7 дней и судебные заседания на сегодня и завтра. Включается и отключается дайджест в один клик в профиле пользователя. При доставке через бот фирмы указываются названия дел и формулировки сроков. Если выбран канал «Справочник Telegram», в целях конфиденциальности отправляются только общие счётчики без наименований дел и сторон.

Как работает голосовое резюме дела (/brief)?

Голосовое резюме позволяет быстро прослушать сжатую сводку по делу: ближайшие сроки, запланированные заседания и 3 главных риска из карты рисков. Функция выключена по умолчанию и активируется юристом самостоятельно в профиле. Запросить резюме можно командой /brief <код_дела> в Telegram-боте фирмы или через интерфейс. Синтез речи выполняются с обязательной проверкой политики ИИ дела (lab_policy): если политика запрещает внешние TTS-провайдеры, система честно вернёт только текстовое резюме.

Финансы и трассировка активов

Как загрузить банковские выписки и что проверяет программа

В карточке дела откройте блок «Финансы» и загрузите выписку: выгрузку «клиент-банк» из 1С, таблицу Excel или CSV (для таблицы один раз укажите, какая колонка — дата, сумма, контрагент и назначение платежа). Программа сама сверяет остатки: входящий остаток плюс обороты должен равняться исходящему. Если сумма не сходится, выписка помечается, и все выводы по ней показываются с предупреждением. PDF-выписки пока не принимаются.

Что означают признаки схем в графе платежей

Граф показывает лиц и счета как узлы, а платежи между ними — как связи с суммами за период. Признаки (транзит, дробление платежей, обналичивание через ФОП, вывод средств накануне банкротства) находит программа по правилам с настраиваемыми порогами. Это подсказки для проверки юристом, а не вывод о нарушении. Категорию назначения платежа может предложить ИИ по запросу — она помечена как «категория ИИ».

Кокпит допроса

Как подготовиться к допросу свидетеля

В карточке дела откройте «Кокпит допроса», введите фамилию свидетеля и нажмите «Подготовить досье»: вы увидите всё, что он говорил по делу — в протоколах и в расшифровках записей, — противоречия с его участием и заготовленные вопросы. Цитаты «Том, Стр., Абзац» и «Аудио N, чч:мм:сс» берутся прямо из материалов. Кнопка «Сохранить досье» переносит вопросы в список, где их можно править и отмечать «Использовать в зале»; отметку ставит юрист, партнёр или администратор. Сохранённые досье попадают в офлайн-копию дела.

Как пользоваться кокпитом в зале суда

Пока свидетель говорит, введите пару слов из его показаний, например «видел у гаража». Кокпит сразу покажет противоречие с двумя листами дела и вопрос для суда, а ниже — совпавшие места в материалах; отобранные вами вопросы стоят над результатами. Поиск идёт без ИИ, и если совпадений нет, так и будет написано: ложной тревоги не бывает. Клиент дела этот раздел не видит.

Как ИИ помогает с вопросами и что такое «ИИ-уточнение»

В сохранённом досье нажмите «Смета ИИ-вопросов», затем «Предложить вопросы (ИИ)»: каждый предложенный вопрос опирается на два листа дела, а листы ставит программа, не модель. Предложения без двух листов отбрасываются, и кокпит пишет, сколько их было. В зале у каждой карточки есть кнопка «ИИ-уточнение»: модель сравнивает слова свидетеля с материалами карточки, а в ответе видно время и длительность. Если политика внешних ИИ дела запрещает вызов, кокпит так и напишет — материалы наружу не уйдут.

Международная практика и соразмерность расходов

Какие международные источники судебной практики доступны

В разделе практики доступны решения Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ) и судов Англии и Уэльса (Find Case Law). Поиск работает сквозным образом или по конкретному источнику с фильтрацией по статьям Конвенции и нейтральным цитатам. При блокировках выгрузки защитой HUDOC юристы могут вносить решения ЕСПЧ вручную с обязательной верификацией (INV-2, INV-8). Для дел с иностранным элементом система автоматически предлагает релевантную международную практику. Каждое решение получает детерминированную цитату по единому стандарту (INV-1).

Как обосновать соразмерность расходов на правовую помощь

При формировании заявления о компенсации судебных расходов юрист может выбрать до трёх релевантных постановлений о соразмерности гонорара. Выводы судов вставляются в текст заявления только по прямому выбору адвоката, с детерминированными ссылками и обозначением выводов ИИ. Расчёт итоговой суммы производит программный код без автоматических домислов.

Как работает сверка ссылок на судебную практику в черновиках

Функция сверки находит в тексте черновика процессуального документа все ссылки на постановления Верховного Суда, ЕСПЧ и английских судов. Каждая ссылка проверяется по локальному индексу с определением статуса: подтверждена, не найдена в базе или содержит расхождения в дате либо названии суда. Если точное совпадение не подтверждено, статус прямо указывает на необходимость ручной проверки юристом.

Как определяются результаты рассмотрения дел в практике Англии

Результат рассмотрения каждого английского решения определяется программным кодом по тексту судебного акта без участия языковых моделей (INV-3). Система распознаёт удовлетворение и отклонение апелляций, частичное удовлетворение, отказ в иске или ходатайстве, а также предоставление разрешения на обжалование. При отсутствии стандартных формулировок решению присваивается статус иного результата.

Какие суды Великобритании синхронизируются в платформе

Платформа синхронизирует решения Верховного суда Великобритании, Апелляционного суда по гражданским и уголовным делам, а также отделений Канцлерского и Королевской скамьи Высокого суда. Список судов настраивается параметром конфигурации платформы. Загрузка решений выполняется инкрементально с сохранением полного текста постановлений из первоисточника.

PDF-выписки банков и открытые данные ЄДР

Как работает извлечение операций из PDF-выписок банков?

Система извлекает таблицы операций из банковских PDF-выписок с помощью встроенного парсера структуры документа. Для распознанных форматов банков (ПриватБанк, Монобанк, Ощадбанк) сопоставление колонок выполняется автоматически. Если формат выписки неизвестен, искусственный интеллект предлагает сопоставление колонок через безопасный интерфейс, а созданный шаблон сохраняется для следующих файлов. Сходимость остатков (входящее сальдо + обороты = исходящее сальдо) рассчитывается исключительно математическим кодом без участия нейросетей (INV-3). Если остатки в выписке не сходятся, система помечает импорт предупреждением для юриста (INV-7).

Как проверяются контрагенты по открытому реестру ЄДР?

Данные контрагентов сверяются с официальным открытым реестром ЄДР (data.gov.ua) без использования сторонних сервисов «пробива» и без капчи. Набор данных юридических лиц импортируется потоковым разборщиком еженедельно с сохранением даты выгрузки и источника (INV-8). В карточку загружаются наименование, статус юридического лица, дата регистрации, КВЭД, адрес и директор. Если платёж был совершён ликвидированному контрагенту, система создаёт автоматическое предупреждение для проверки юристом. Не найденные в реестре коды не домысливаются системой (INV-7).

Какие признаки риска выявляет система на этапе 2?

Программа выявляет платежи прекращённым организациям, переводы контрагентам, зарегистрированным менее чем за 90 дней до операции, а также общий адрес или руководителя у разных получателей средств. Все правила вычисления признаков реализованы математическим кодом, а пороги регулируются в настройках дела. Признаки служат только подсказкой для правовой оценки юристом и не являются окончательными выводами суда. По несведённым выпискам признаки формируются с предупреждением о возможной неполноте данных (INV-7).

Портал клиента

Как привязать домен вашей фирмы к порталу клиента

В настройках организации (администратор) укажите кастомный домен вашей фирмы, например client.lawfirm.com, и скопируйте токен верификации. Создайте в DNS вашей фирмы TXT-запись _cassation-verify.<домен> с данным токеном и CNAME-запись на сервер платформы, затем нажмите «Проверить TXT-запись». После подтверждения владения домен переходит в статус custom_domain_verified=true, и сервер Caddy автоматически выпускает SSL-сертификат для вашего портала.

Как передать клиенту доступ к его делу

В карточке дела сгенерируйте ссылку-приглашение для клиента и отправьте её удобным способом. Клиент проходит авторизацию через Telegram по ссылке или на вашем кастомном домене. Ему будет доступно «Досье» дела без внутренних заметок команды, график заседаний и сроки. Все внутренние материалы юристов остаются закрытыми (INV-8).

Как клиент загружает документы в дело

На портале клиент может загрузить файл напрямую в дело. Загруженный документ попадает во «Входящие от клиента» на проверку юристу и не становится материалом дела автоматически (INV-2). Юрист изучает файл и нажимает «Подтвердить» или «Отклонить». При подтверждении файл переносится в материалы дела и становится доступен анализу.

Живая расшифровка в зале

Как включить и слушать допрос в реальном времени

В кокпите допроса нажмите «Слушать» — планшет или ноутбук запишет звук кусками и покажет реплики почти сразу, обычно за несколько секунд. Каждая новая реплика сама проходит через поиск «в зале»: при совпадении с материалами дела сразу появляется заметная карточка противоречия — искать вручную не нужно. Остановить запись может юрист, партнёр или администратор кнопкой «Стоп»; после остановки видно, сколько в среднем и максимум занимал путь «сказано → карточка». Если политика внешних ИИ дела — «только локально», а локального распознавания на сервере нет, кокпит честно откажет, а не промолчит.